A pletykálkodás sötét oldala
Az egyik legnagyobb probléma a pletykákkal, hogy könnyen eltorzíthatják az igazságot, sértődéseket, félreértéseket generálva, és tönkretehetik a munkahelyi légkört. A bizalmatlanság terjedése és a kollégák közötti feszült légkör előbb-utóbb teljesítményromláshoz és morális problémákhoz vezet. Gondoljunk csak bele: egyetlen félreértett vagy szándékosan kiforgatott mondat milyen lavinát indíthat el. A pletyka áldozata kellemetlen helyzetbe kerülhet, elveszítheti kollégái bizalmát, és akár hosszú távon is megbélyegezhetik.
Káros hatás lehet az is, hogy a vezetők és munkatársak között kialakuló bizalmatlanság miatt kevesebb nyílt kommunikációra kerül sor, amely akadályozza a problémák hatékony megoldását. Ezáltal a vállalati kultúra és morál is jelentős sérüléseket szenvedhet, amelynek helyreállítása hosszadalmas folyamat lehet.
Van-e pozitív hatása?
Bármilyen meglepő, a pletyka bizonyos esetekben mégis lehet hasznos. Segíthet informális kapcsolatok kialakításában, erősítheti a csoportösszetartozást, és akár figyelmeztető jelként is szolgálhat, ha például egy fontos változás vagy vezetőváltás közeleg. Ha helyén kezeljük, a munkahelyi pletykákból akár értékes információkhoz is hozzájuthatunk.
Nem szabad alábecsülni a pletyka szerepét az információáramlásban sem, hiszen bizonyos helyzetekben éppen a pletykák segítségével értesülünk először fontos eseményekről. Egy-egy pletyka képes felhívni a figyelmet problémákra, rejtett konfliktusokra, vagy akár arra, hogy valamelyik kollégának támogatásra van szüksége.
Mi a helyzet, ha benne vagy a pletykakörben?
Ha a pletykakör része vagy, mindenképpen érdemes óvatosnak lenni. Próbálj objektív maradni, és soha ne vegyél részt lejárató vagy rosszindulatú híresztelésekben. Ugyanakkor használd ki ezt az informális kommunikációt arra, hogy jobban megértsd a munkahelyi dinamikát és a kollégák érzéseit, gondolatait. Arra is figyelj, hogy ha valami fontos információ birtokába jutsz, próbáld meg tisztázni annak valódiságát, mielőtt továbbadod másoknak.
Törekedj arra, hogy mindig korrekt maradj, és inkább építő jellegű információkat ossz meg, mintsem olyanokat, amelyek kárt okozhatnak mások számára. Ha érzékeny témákról van szó, mindig kérdezd meg magadtól, hogy te hogyan éreznéd magad a helyükben.
És ha kimaradsz belőle?
Nem kellemes érzés, ha kihagynak a pletykából, hiszen ez kívülálló érzést kelthet. Mégis, próbáld ezt pozitívan kezelni: ezzel az elhatárolódással gyakran megóvhatod magad az esetleges konfliktusoktól és drámáktól. Ha úgy érzed, kimaradtál valami fontosból, nyugodtan kérdezz közvetlenül és őszintén – így információhoz juthatsz anélkül, hogy részt vennél a találgatásokban.
Fontos azonban, hogy ne izoláld el magad teljesen. Próbálj aktívan részt venni más munkahelyi beszélgetésekben, közösségi programokon, mert a teljes elszigetelődés sem egészséges. Az informális kapcsolatok segítenek könnyebben beilleszkedni, és közvetlenebb kapcsolatot teremteni a munkatársakkal.
Hogyan kezeld helyesen?
A kulcs az egyensúly. Ismerd fel a pletyka természetét, tarts távolságot a káros információktól, ugyanakkor használd ki a lehetőséget, hogy jobban megismerd kollégáid és a munkahelyi hangulatot. Végső soron, minél átláthatóbb és egyenesebb a kommunikáció egy munkahelyen, annál kevesebb teret kapnak a káros pletykák. A vezetőknek is nagy szerepe van ebben: olyan légkört kell kialakítaniuk, ahol mindenki bátran felvállalhatja véleményét, problémáit, anélkül, hogy félne a következményektől.
Végül, de nem utolsósorban: érdemes emlékeztetni magunkat arra, hogy a munkahelyi kapcsolatok hosszú távon fontosabbak, mint egy-egy szaftosnak tűnő információ. Mindig gondold át kétszer, mielőtt pletykába keverednél, és törekedj arra, hogy inkább építs, mintsem rombolj.
